長期間価格の改定（値上げ）も行わず、新商品を継続的に投入しながら、まじめに経営を続けてこられました。経営内容は健全ですが、営業利益は10％を大きく割り込んでいました。 
※製造小売業です。卸は行わず、自店舗のみで販売しています。当然価格決定権は自社にあります。営業時間の設定も自由です。 

■当初の与件と仮説は…

1. 価格を改定します。平均で3～５%以上値上げします。 
2. アイテムを絞ります。5％～7％以上絞り込みます。 
3. 毎週定休日を設けます。営業時間を14％短縮します。 
4. 売上横ばい以上、営業利益＋5％以上が目標です。 

 

 

必達目標を厳守しながらも、丁寧に時間をかけて、恐る恐る…の気持ちで進めます。

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■結果は…

 

1. 価格を改定します。平均で３～５%以上値上げします。⇒平均で３％の値上げ実施！ 
   　※一部のアイテムは高すぎるとの判断から値下げしました。 
2. アイテムを絞ります。５％～７％以上絞り込みます。⇒５％絞り込み実施！ 
3. 毎週定休日を設けます。営業時間を１４％短縮します。 
   　⇒週２日、各２時間営業時間を短縮。当初目標大幅未達です。 
4. 売上横ばい、営業利益＋５％以上が目標です。 
   　

⇒改定後３ヶ月平均で、前年同期比売上２％増、前年同期比営業利益４％増です。 
 
 
平均３％の値上げ、アイテム５％カット、営業時間週４時間の短縮に対して売上は２％増です。客数が若干減じています。ただし、営業利益は４％増、確実に積み増しできました。 
改定直後のデータですので、継続して確認する必要がありますが、悪くなる趨勢はありません。 
これからも毎年、同様のプロジェクトを継続する予定です。
 

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■絞り込み＆値上げ（SP経営、Simple＆Profitable）プロジェクトはたいへん有効です。

 

1. 価格を改定します。 
2. アイテムを絞ります。 
3. 営業時間を短縮します。
4. 売上横ばい、営業利益＋5％以上が目標です。 
   

繰り返しになりますが… 

 

◎「日本の企業は顧客の声を聞きすぎる。顧客の過度な要望への対応は、企業を疲弊させ、低生産性の元凶になっている。顧客を神さまと勘違いして、過剰な対応を行うということは、一方で、自社の経営と社員を疲弊させることになる。顧客に提供するサービスの内容と、負担いただく価格のバランスが、国全体として崩れてしまっていることが、日本の生産性を著しく低くしてしまった。〔お人好し症候群〕が起点となり、〔分散症候群〕と〔安売り症候群〕が常態化している。…」 
 
 
ＳＰ経営協会は上記の仮説に確信を持っています。